Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «Брайт Стрит Эксперт» (ООО «Брайт Стрит Эксперт»; ИНН 9706028710, ОГРН 1227700803087; далее — Оператор) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта, которые оставлены через формы заявок и квиз на Сайте.

Оператор — юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке 28 ноября 2022 года (ОГРН 1227700803087), ведущее деятельность агентства недвижимости на территории города Москвы. Полные реквизиты Оператора указаны в разделе «Контакты оператора».

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт. Отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики.

Политика действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией и распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором через Сайт.

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте:

— имя (или иное указанное пользователем обращение);

— номер телефона для обратной связи;

— текст комментария к заявке и ответы на вопросы квиза (например, данные о квартире, районе, бюджете), если пользователь их указал;

— технические и аналитические данные: UTM-метки рекламных переходов, файлы cookie, данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — IP-адрес, сведения о браузере и действиях на Сайте в обезличенном виде.

Оператор не собирает паспортные данные, сведения о доходах и иные специальные категории персональных данных через Сайт. Заполнение полей, кроме телефона, является необязательным.

Данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

— обратный звонок и связь с пользователем по оставленной заявке;

— бесплатная оценка квартиры и расчёт условий обмена (трейд-ин);

— подбор вариантов новостроек под запрос пользователя;

— заключение и последующее сопровождение договора об оказании услуг, на которое пользователь даст отдельное согласие;

— улучшение качества работы Сайта и анализ эффективности рекламных кампаний (на основе обезличенных данных).

Оператор не использует персональные данные для рассылок без отдельного согласия пользователя.

Правовым основанием обработки является явное согласие, которое пользователь даёт, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие фиксируется Оператором вместе с заявкой.

Обработка также может осуществляться в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Предоставление персональных данных является добровольным; без их предоставления Оператор не сможет связаться с пользователем и исполнить запрос по заявке.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: в течение трёх лет с даты последнего обращения пользователя либо до момента отзыва согласия. По истечении срока данные уничтожаются в порядке, установленном законодательством.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: доступ к данным имеет только ограниченный круг сотрудников, передача данных осуществляется по защищённым каналам связи.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.

Данные могут передаваться лицам, привлекаемым Оператором для исполнения заявки (например, операторам связи), — исключительно на условиях конфиденциальности и по договору поручения, а также государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

Пользователь имеет право: получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели или обрабатываются незаконно; отозвать своё согласие на обработку.

Согласие может быть отозвано в любой момент: позвонив по телефону Оператора, указанному в разделе «Контакты», либо иным способом, позволяющим подтвердить отзыв. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней.

Пользователь также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Cookie разделены на две категории.

Технические (необходимые) cookie обеспечивают корректную работу Сайта и запоминают ваш выбор относительно cookie; они используются всегда и не требуют согласия.

Аналитические cookie (сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика) подключаются только после вашего явного согласия: при первом посещении Сайт показывает баннер с равноценными кнопками «Принять всё» и «Только технические». Если вы выберете «Только технические», счётчик аналитики не загружается. Данные Метрики (обезличенные сведения о посещениях, источниках переходов, действиях на Сайте) используются исключительно для улучшения работы Сайта.

Изменить своё решение можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта заново открывает баннер выбора. Также cookie можно отключить в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.